同志们：下午好！

　　刚才，省政务公开办公室高处长进行了精彩的讲座；有关市旅游部门，有关景区负责同志，有关企业的经营者进行了旅游信息化建设的交流发言。纵观这次会议的主要内容，这不仅是一次工作的总结会、任务的部署会，也是一次难得的旅游信息化和政务公开工作业务培训会。我和同志们一样，确实感到开阔了眼界，增长了见识，理清了思路，明确了任务。遗憾的是时间太短，无论是高处长的培训讲座，还是刚才各位同志的发言，都言犹未尽、意犹未尽。今后我们在这两方面的工作推进过程中，可以采取多种形式，开展培训，比如刚才途马电子商务网代表所讲的他们所做的工作：起步早、领域宽、内容多、要求高、效果好，在十分钟这么短的时间内肯定讲不完全，以后有机会可以重点再讲。

　　总的来说，我认为，信息化建设和政务公开建设，是我国进一步扩大对外开放、对内开放，进一步深化政府行政管理模式改革的两大突破口，两大工作的主抓手。近几年来，各级党委、政府都高度重视信息化建设，高度重视政务公开工作。党的十八大对信息化建设，对行政管理体制的改革，政务的公开，都有很重要的论述，都有很严格的要求，都有很明确的任务。这是我们开这次会议的一个非常好的背景。省旅游局为了提高效率，减少会议开支，减轻基层负担，今天把旅游信息化建设工作会议和全省旅游政务公开会议合并在一起开。下面我就先讲一下全省旅游信息化建设的状况和明年要推进全省旅游信息化任务的基本思考。

　　一、省旅游局加强信息化建设的有关情况

　　首先说一下省旅游局本身信息化工作情况。

　　今年以来，省旅游局大力加强信息化建设，推动旅游信息化的管理和运用，积极推动机关办公自动化的运转，到目前为止，省旅游局的办公自动化项目，从建设角度讲基本完成，即将进入试运行阶段；省旅游局建立了旅游项目库，实行网上审批、网上管理；省旅游局导游考试网实行了网上报名、网上审核、网上打印准考证；省旅游局对出境游团队也进行了信息化管理；省旅游局还与国内外知名媒体合作，加强旅游网络宣传营销；省旅游质监所加强旅游诚信网建设；省旅游局在机关搬迁之时，建设了新的计算机机房，确保网站运行及信息网络安全。

　　省旅游局今年还大力加强网站建设，现在的安徽旅游门户网，已发展成为集群网站，下设安徽旅游政务网、安徽旅游网、旅游英文网、旅游日文网、旅游韩语网、旅游诚信网、导游考试网，而且网站的各个版面不断地更新内容，丰富内容，力求于新，具有一定的吸引力。在全国各省市旅游局网站中处于一流水平。

　　为有效提升政府网站政务公开、在线服务、公众交流三大服务功能，省旅游局对安徽旅游政务网成功改版。新版安徽旅游政务网重点加强政务信息公开、在线办事、与网民互动交流三大功能，扩展政务信息公开及旅游咨询服务页面，与网友开展互动交流。栏目设置包括：旅游要闻、地方动态、行业动态、国际国内、走进安徽、机构设置、信息公开、在线办事、公众交流、部门工作、专题栏目、公众咨询、在线调查、便民服务等栏目。每一栏目下设若干子栏目，有详尽的相应内容。在改版过程中，取得了突出成效，表现在以下几方面：

　　(一)加强省旅游局信息公开平台建设，强化信息检索功能，依照主题和服务对象进行信息归类，使公众能快速、便捷地查阅省旅游局相关政务信息。(二)以省旅游局行政权力网上透明运行为准则，建网上服务大厅，提供场景式办事流程服务。实现办事指南、表格下载、常用查询、公众咨询、网上申请、结果反馈等功能。(三)建立公众交流互动模块。建立领导信箱、在线咨询、在线访谈、在线调查、旅游投诉等在内的网上互动平台，提高公众的互动参与，反映民意，集中民智，倾听民声，形成渠道畅通、处置高效、监管有力的政民互动体系。(四)旅游政务网扩展地方动态栏目，增添了行业动态栏目，反映我省旅游部门、景区、旅游企业的工作动态。

　　2012年1月—12月15日，安徽旅游政务网发布新闻信息10336条，加上旅游资讯网、旅游诚信网、旅游外文网，发布信息1万6千余条；日均访问量9878人次，总访问量345万7千人次。1月—12月15日报送新闻被国家旅游局网站采用1173篇。上报新闻数及采用率在全国省级旅游局中位列第二。

　　根据美国艾利克斯全球网站访问量2012年12月15日排名，安徽省旅游局网站( )访问量在安徽省厅局网站中排名第2，仅次于安徽省教育厅网站；在全国省级旅游局网站排名第2；可以说，省旅游局网站现已成为国内比较有影响力的旅游网站。

　　认真开展文明网站创建工作。中央文明办、中央外宣办、工业和信息化部、公安部、文化部、广电总局、新闻出版总署等七部委在全国组织开展创建“文明网站”活动，省旅游局热烈响应，积极开展文明网站创建工作。在省网宣办和省直工委文明办的指导下，省旅游局网站成功创建“全省文明网站”。下半年，省旅游局网站又积极争创全国文明网站，据了解，2013年初，中央七部委将公布评选结果。

　　编制全省旅游信息化发展规划。今年9月份，省旅游局启动全省旅游信息化发展规划编制工作。目前，全省旅游信息化发展规划初稿已完成，将于12月下旬进行评审。规划依据《安徽省旅游业发展“十二五”规划》，详细分析我省旅游业信息化发展现状、面临的困难与问题，结合我省旅游业发展实际情况，提出我省旅游信息化发展思路和战略目标，规划内容、流程和运作模式，提出推进旅游信息化发展的政策建议和实施信息化发展规划的保障措施。该规划通过评审后，明年起将正式实施。

　　悉心指导市县旅游网站建设。今年以来，局信息中心根据旅游信息化工作会议的要求，积极推进市县区旅游网站建设，局信息中心克服人手少的困难，在繁忙的工作之余，抽出时间指导省内旅游信息化建设，利用网络优势，通过网上检查、面谈、电话、电邮、QQ等多种方式指出相关市县旅游局网站的成功之处、存在的问题和不足，并提出改进意见，对市县区旅游局、景区和旅游企业的网站建设起到了一定的促进作用。

　　二、各市县旅游信息化建设的推进情况

　　总的来说，2012年全省旅游信息化建设呈现出“老典型有新气象，新典型出新经验”的特点。今年以来，全省不少市县区和旅游企业高度重视，加大投入推进信息化建设，在加强网站建设、信息化基础设施建设、提升信息化管理水平、开展网络宣传营销等方面取得很好的成效。